És recomanable que tota web de comerç electrònic d'una informació clara i completa als seus clients sobre l'empresa que hi ha darrera del web. Això fomenta la confiança dels clients i cobreix els aspectes legals en aquest sentit.

En aquesta pàgina es poden explicar polítiques de compra / devolució, comentar la solvència o trajectòria de l'empresa, comentar els terminis de lliurament, garanties, etc.

En resum, brindi als seus clients la informació més completa possible per evitar mal entesos i fer de la seva botiga en línia una botiga fiable per a qualsevol comprador o curiós que passi per ella.